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Gestion de violence - agressivité des patients et de leur entoura

Gestion de violence - agressivité des patients et de leur entoura
Gestion de violence - agressivité des patients et de leur entoura

Annonce n°532358

Description de l'annonce



Formation gratuite via le dpc.


Programme de la formation






Les situations d’agressivité ou de violence verbale et ou physique à l’encontre des professionnels de santé et ce, quel que soit leur lieu de travail, sont toujours très importantes selon le rapport 2022 de l’Observatoire national des violences en santé (ONVS). Cette exposition à la violence ou à l’agressivité des patients a des conséquences sur la qualité des soins. Il est essentiel pour les professionnels de santé d’être en mesure :

  • de détecter, prévenir et gérer au mieux ces situations de violence,
  • de maîtriser les procédures d’alerte et les moyens de protection,
  • de développer des habiletés et des modes d’intervention pour assurer sa propre sécurité et celle des autres.

Le développement professionnel continu (DPC) est un levier majeur pour l’évaluation, la diffusion et l’appropriation des bonnes pratiques en matière de prévention et de gestion de la violence et de l’incivilité.

Connaître les notions élémentaires de droit pénal et de procédure pénale en cas d’agression et de violence est également très important afin de bien comprendre la démarche du protocole judiciaire dans laquelle ils peuvent s’engager après une agression.


Objectifs pédagogiques et supports de formation



Les supports et documents pédagogiques utilisés au cours de la formation sont :

  • le Power Point de l’intervenant,
  • les cas cliniques préparés,
  • une bibliographie.
  • Un document en PDF sera à disposition des participants à l’issue de la formation. (Transmis par mail).

Les moyens techniques : La formation DPC sur la gestion des patients agressifs se déroule dans une salle équipée :

  • d’un vidéoprojecteur avec écran et d’un tableau blanc.
  • Les tables et chaises sont disposées de façon à faciliter les échanges et travaux de groupe

Le formateur



Professionnel de santé expert dans cette thématique


Public(s) et prérequis



Professionnels de santé

  • Médecins généralistes
  • Médecins Spécialiste
  • IDE
  • Dentistes
  • Kinésithérapeute
  • Sage-femme
  • Pharmacien/Pharmacienne
  • Pédiatre
  • Psychiatrie
  • Gynécologue
  • Dermatologue
  • Autres professionnels de santé

Méthodes mobilisées et méthodes d'évaluation



Méthodes mobilisées :


L’objectif de cette formation est de rendre le participant acteur de sa formation. Les apports théoriques alterneront avec des cas cliniques qui seront analysés dans l’objectif d’apporter des axes d’amélioration sur sa pratique.


Méthodes d’évaluation :


Test de positionnement ou audit clinique avant et après la formation (pour les formations en e-learning, des quiz sont proposés au cours de la formation). Ces évaluations font l’objet d’un feedback par le formateur. Un questionnaire de satisfaction est proposé en fin de formation, un certificat de réalisation de formation est transmis à l’issue de la formation.


Délais et modalités d'inscription - Accessibilité



Délais et modalités d’inscription :


Inscription possible jusqu’à la veille de la fin de la session si renonciation du délai de rétraction légal.

L’inscription est effective dans un délai maximum d’un jour ouvré, permettant un accès immédiat à la formation.

Nos conseillers en formation vous accueillent du lundi au vendredi.

Accessibilité :

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous vous proposons cependant de prendre contact avec notre équipe afin d’identifier les besoins d’adaptation, d’assistance ou de compensation à mettre en œuvre pour que votre formation se déroule dans les meilleures conditions.








Durée totale de la formation :​









7 heures – éligible DPC












Public visé :









Toutes professions












Formation mise à jour en :










Janvier 2024














Ce que cet endroit offre

Financement : DPC - Obligation triennale de formation, FAF-PM, Financement personnel

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